21 maggio 2026
Nel quadro del continuo impegno per garantire un approvvigionamento affidabile e un servizio efficiente, UFD informa la propria clientela di un importante aggiornamento che interesserà temporaneamente parte della nostra rete distributiva.
Tra il 28 agosto e il 1° settembre 2026, Galexis SA, distributore nazionale con cui cooperiamo e che ci fornisce parte dell‘assortimento, introdurrà un nuovo sistema informatico SAP. Questo passaggio tecnologico comporterà, nella sua fase di avvio e limitatamente al mese di settembre, una riduzione temporanea degli assortimenti disponibili tramite il canale Nota24®.
Per questo motivo UFD si è preparata con largo anticipo, adottando misure concrete per minimizzare ogni possibile impatto operativo.
Un potenziamento concreto dell’assortimento diretto
Per garantire la continuità delle consegne quotidiane, UFD amplierà in modo significativo il proprio assortimento diretto, portando a stock presso il centro di Barbengo oltre 2’000 nuovi articoli finora ordinabili esclusivamente tramite Nota24®. Questo rafforzamento si traduce in un vantaggio diretto per i clienti: i prodotti a stock UFD sono disponibili con i tempi di consegna rapidi del nostro servizio diretto, più veloci rispetto al canale Nota24®. La riduzione temporanea degli assortimenti Galexis non si tradurrà quindi in disservizi per gli ordini quotidiani.
Restrizione temporanea per articoli comandati appositamente (BESO GAX)
A causa della migrazione SAP presso Galexis, gli ordini per articoli appositi via Galexis saranno temporaneamente sospesi dal 18 Agosto al 7 Settembre.
Durante questo periodo gli ordini per articoli comandati appositamente ai fornitori via UFD resteranno comunque possibili e consegnati secondo le tempistiche del fornitore.
Continuità garantita per i prodotti essenziali
I farmaci su prescrizione medica (Rx), i farmaci OTC di lista specialità, i dispositivi medici e i prodotti refrigerati ordinabili via Galexis tramite Nota24® sono e resteranno sempre disponibili, senza alcuna interruzione.
Monitoraggio costante e supporto dedicato
In questo contesto, UFD ha inoltre istituito una Task Force interna dedicata, che si riunisce regolarmente per monitorare l’avanzamento e definire le azioni necessarie.
I clienti saranno aggiornati passo dopo passo attraverso comunicazioni dedicate al momento opportuno.
I consulenti clienti UFD e il supporto vendite restano a completa disposizione per qualsiasi domanda o necessità.